POLITICA DE RESERVAS PARA TEMPORADA PRIME

(21 de diciembre al 4 enero 2026)

Política de Confirmación

Para garantizar su reserva, solicitamos un abono del 30% del total al momento de confirmar. Este pago puede realizarse dentro de un plazo de 10 días desde la fecha de confirmación. En caso de no recibir el abono dentro de este plazo, la reserva se liberará automáticamente.

El saldo restante, correspondiente al 70%, deberá ser cancelado 60 días antes de la fecha de check-in.

Si tiene alguna consulta no dude en contactarnos.

Política de Cancelación:

Más de 90 días antes de la llegada: Cancelación sin penalidad.

Entre 89 y 45 días antes de la llegada: Penalidad del 30% del total

Entre 44 y 0 día antes de la llegada 100% penalidad

Modificaciones:

Se aceptan cambios de fecha sin penalidad con un mínimo de 60

días de anticipación, sujeto a disponibilidad.

Política de No Show:

En caso de no presentarse el día del check-in, se aplicará una

penalidad del 100% del valor de la reserva.

POLITICA DE RESEVAS PARA SPECIAL SEASON Y SIGNATURE SEASON

Política de Confirmación:

Para garantizar su reserva, solicitamos un abono del 30% del total al momento de confirmar. Este pago puede realizarse dentro de un plazo de 10 días desde la fecha de confirmación. En caso de no recibir el abono dentro de este plazo, la reserva se liberará automáticamente.

El saldo restante, correspondiente al 70%, deberá ser cancelado 30 días antes de la fecha de check-in.

Si tiene alguna consulta no dude en contactarnos

POLITICA DE CANCELACION Y MODIFICACION EN SPECIAL SEASON Y SIGNATURE SEASON

SPECIAL SEASON octubre 3 al 31 octubre 2025/ 11 marzo al 30 abril 2026

SIGNATURE SEASON 1 noviembre al 20 diciembre 2025/ 5 enero al 10 marzo 2026

Más de 45 días antes de la llegada sin penalidad.

Entre 44 y 30 días antes de la llegada: Penalidad del 30% del total

Menos de 29 día antes de la llegada: 100% penalidad

Modificaciones:

Se aceptan cambios de fecha sin penalidad con un mínimo de 30

días de anticipación, sujeto a disponibilidad.

Política de No Show:

En caso de no presentarse el día del check-in, se aplicará una penalidad del 100% del valor de la reserva.

En caso de devoluciones y reembolsos, se aplicará un pequeño cargo asociado al medio de pago utilizado. Para pagos realizados con tarjeta de crédito, este cargo será del 3% del monto devuelto, mientras que, para pagos por transferencia bancaria, se aplicará un cargo fijo de USD 25.

Si tiene alguna consulta o necesita más información, no dude en contactarnos.