POLÍTICA DE RESERVAS PARA TEMPORADA PRIME
(21 de dezembro a 4 de janeiro de 2026)

Política de Confirmação
Para garantir sua reserva, solicitamos um depósito de 30% do valor total no momento da confirmação. Esse pagamento pode ser realizado em até 10 dias a partir da data de confirmação. Caso o depósito não seja recebido dentro desse prazo, a reserva será automaticamente cancelada.
O saldo restante, correspondente a 70%, deve ser pago 60 dias antes da data de check-in.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar.

Política de Cancelamento:

• Mais de 90 dias antes da chegada: Cancelamento sem penalidade.
• Entre 89 e 45 dias antes da chegada: Penalidade de 30% do valor total.
• Entre 44 e 0 dias antes da chegada: Penalidade de 100% do valor total.

Modificações:
Alterações de datas são aceitas sem penalidade com no mínimo 60 dias de antecedência, sujeito à disponibilidade.

Política de No Show:
Em caso de não comparecimento na data de check-in, será aplicada uma penalidade de 100% do valor da reserva.

POLÍTICA DE RESERVAS PARA SPECIAL SEASON E SIGNATURE SEASON

Política de Confirmação:
Para garantir sua reserva, solicitamos um depósito de 30% do valor total no momento da confirmação. Esse pagamento pode ser realizado em até 10 dias a partir da data de confirmação. Caso o depósito não seja recebido dentro desse prazo, a reserva será automaticamente cancelada.
O saldo restante, correspondente a 70%, deve ser pago 30 dias antes da data de check-in.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO E MODIFICAÇÃO PARA SPECIAL SEASON E SIGNATURE SEASON

SPECIAL SEASON: 3 de outubro a 31 de outubro de 2025 / 11 de março a 30 de abril de 2026
SIGNATURE SEASON: 1 de novembro a 20 de dezembro de 2025 / 5 de janeiro a 10 de março de 2026

Política de Cancelamento:

• Mais de 45 dias antes da chegada: Sem penalidade.
• Entre 44 e 30 dias antes da chegada: Penalidade de 30% do valor total.
• Menos de 29 dias antes da chegada: Penalidade de 100% do valor total.

Modificações:
Alterações de datas são aceitas sem penalidade com no mínimo 30 dias de antecedência, sujeito à disponibilidade.

Política de No Show:
Em caso de não comparecimento na data de check-in, será aplicada uma penalidade de 100% do valor da reserva.

Reembolsos e Devoluções:
Para devoluções e reembolsos, será aplicada uma taxa administrativa associada ao meio de pagamento utilizado.
Para pagamentos realizados com cartão de crédito, essa taxa será de 3% do valor reembolsado.
Para pagamentos por transferência bancária, será cobrada uma taxa fixa de USD 25. 

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações, não hesite em nos contactar.