Na Remota Patagonia Lodge, valorizamos a sua confiança e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você interage conosco através do nosso site, e-mails ou outros canais.

1. Coleta de Dados

Podemos coletar informações pessoais quando você:

• Realiza uma reserva ou consulta.
• Se inscreve em nossas comunicações.
• Utiliza nosso site e suas ferramentas (formulários, motor de reservas, cookies etc.).

Os dados podem incluir nome, e-mail, telefone, informações de pagamento e preferências de viagem.

2. Uso das Informações

As informações pessoais são utilizadas exclusivamente para:

• Gerenciar reservas e serviços contratados.
• Responder a consultas e solicitações.
• Enviar comunicações sobre novidades, ofertas ou atualizações do lodge (se você autorizar).
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho do nosso site.

3. Consentimento

Ao fornecer seus dados, você autoriza seu uso para os fins mencionados acima. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, cancelando a inscrição em nossas comunicações.

4. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, retificar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [e-mail do hotel].
Os dados não serão excluídos caso exista obrigação legal de mantê-los ou se a exclusão puder afetar direitos de terceiros.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, em conformidade com a legislação vigente.

6. Comunicações

Podemos enviar informações relacionadas a serviços, promoções ou novidades do Remota Patagonia Lodge. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento através do link incluído em nossos e-mails.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para otimizar a navegação e coletar estatísticas de uso. Estes podem incluir:

• Cookies de desempenho: ajudam a melhorar o funcionamento do site.
• Cookies analíticos: ferramentas como o Google Analytics para entender o uso do site (dados anônimos).
• Cookies de terceiros: relacionados a redes sociais, mapas ou outros serviços integrados (ex.: YouTube, Facebook, Google Maps).

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

8. Divulgação de Dados

Só compartilharemos suas informações pessoais quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais ou proteger a segurança dos usuários.

No Remota Patagonia Lodge, sua privacidade é prioridade. Se tiver dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco pelo e-mail reservas@remota.net